Controle de cola, fio e insumo: o que some do estúdio de cílios
Você comprou cola boa, fio bom, tudo caro. Três meses depois o fio começa a soltar antes do tempo e a cliente reclama. A técnica é a mesma — o que mudou foi o material que ficou tempo demais na gaveta.
Cola: o insumo mais sensível do estúdio
Cola tem validade fechada e validade depois de aberta — normalmente bem mais curta. Guardada errada (calor, umidade, sem vedação) ela perde aderência antes disso.
- Escreva a data de abertura no frasco, com caneta permanente
- Guarde do jeito que o fabricante manda, não do jeito que dá
- Agite antes de usar e troque a gota com frequência durante o atendimento
- Não compre estoque grande de cola: ela vence antes de você usar
Fio: compre o que você usa
É comum ter gaveta cheia de curvatura e espessura que você quase nunca aplica. Olhe seus últimos trinta atendimentos: você provavelmente usa três ou quatro combinações. O resto é dinheiro parado.
Saiba quanto sai por atendimento
Divida o valor da cartela pelo número de aplicações que ela rende. Faça o mesmo com cola, fita, pad e descartáveis. Some: esse é o custo de material por cliente — o número que entra na formação do seu preço.
Ponto de recompra. Defina um mínimo para cada item ("quando chegar em duas cartelas, comprar"). Comprar na correria porque acabou custa mais caro e ainda arrisca você atender com o que não é o seu material de sempre.
Fornecedor: dois é melhor que um
Um principal, com o preço bom, e um reserva para quando faltar. Anote prazo de entrega de cada um: em estúdio, prazo importa tanto quanto preço.
O que registrar (e é rápido)
- O que comprou, quanto pagou e quando chegou
- Data de abertura da cola
- Quanto tem hoje de cada item
Três informações. Num sistema, elas viram o custo real do seu atendimento e o aviso de recompra. No caderno, viram uma página que ninguém atualiza depois da segunda semana.
